启动仪式现场。

志愿者给旅客送上热乎乎的姜茶。

志愿者在安检口协助旅客拿行李。

志愿者在高铁站前坪广场捡拾垃圾。

雨湖融媒2月3日讯（通讯员 王杏 谢义波）春潮涌动启新程，志愿服务暖人心。2月2日，一年一度的春运大幕正式拉开，在雨湖区委社会工作部、雨湖区交通运输局、共青团雨湖区委员会的指导下，九华义工协会在湘潭北站同步启动了“暖冬行动 情满旅途”春运志愿服务，开启了协会连续第12年的春运志愿服务之旅，用坚守与奉献为过往旅客铺就温暖回家路。

相较于往年，今年的启动仪式更为简洁务实。天刚破晓，志愿者便提前抵达湘潭北站精心熬制驱寒暖身的姜茶，热气腾腾的姜茶驱散了冬日的寒意，也为奔波的旅客送上了第一份温情，过往旅客纷纷驻足领取，一句句“谢谢”传递着旅途里的暖心共鸣。

20余名志愿者身着统一志愿服装，化身“环境守护者”，穿梭在湘潭北站的候车大厅、站前广场等区域，手持清洁工具，细致清理垃圾、捡拾杂物，用双手为旅客营造了干净、整洁、舒适的出行环境。与此同时，书法老师们提前书写好的春联和“福”字整齐摆放，志愿者们主动上前，将一幅幅承载着新春祝福与美好期许的春联、“福”字送到旅客手中，让返乡游子在归途中感受到浓浓的年味与牵挂，也让志愿服务更具温度。

在湘潭北站的进站口、候车厅、检票口、出站口等关键岗位，志愿者们各司其职、热情服务，成为春运路上最亮眼的“志愿红”。他们主动上前为携带大件行李、行动不便的旅客搬运行李，耐心为旅客讲解购票流程、协助办理检票手续，细致解答车次查询、线路指引等疑问，重点关照老弱病残孕等特殊群体，用贴心帮扶化解旅客出行难题，用真诚微笑温暖每一段归途。

据悉，本次春运自2月2日起至3月13日止，共计40天。为切实做好春运志愿服务工作，九华义工协会提前谋划、精心部署，制定了详细的服务方案，预计每天安排10-12名志愿者坚守岗位，持续为过往旅客提供全方位、多样化的志愿服务，全力护航春运平安、有序、温馨进行。

12载春秋坚守，12载温情相伴。九华义工协会始终秉持“服务社会、奉献爱心”的初心，将“暖冬行动 情满旅途”打造成湘潭北站春运期间的一道亮丽风景线，用日复一日的坚守与付出，传递城市温度，诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让每一位旅客在奔波的旅途中都能感受到来自莲城的温情与善意，用志愿力量为新春春运保驾护航。

作者：王杏 谢义波

责编：易阳思

来源：九华义工协会